特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社ウーフ

責任代表

寺尾 伸一


住所

〒7991507 愛媛県今治市東村南１－３－５０


電話番号

05054703256 


メールアドレス

info@uuhu.jp

 

サポート時間

10:00〜17:00（土日祝を除く）。お問い合わせには3営業日以内にご返信します。


販売価格

基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)


配送手数料

消費税込みの配送料金です。お買い上げ金額が表の右端の額以上のときは、送料はかかりません（「対象外」の地域は金額にかかわらず送料がかかります）。お届けは日本国内に限ります。海外への発送は承っておりません。

地域 含まれる都道府県 送料（税込） 送料無料になるお買い上げ金額（税込）
本州・四国・九州 北海道・沖縄を除く45都府県 620円 5,000円以上
北海道 北海道のみ 1,430円 対象外
沖縄 沖縄のみ 1,430円 対象外


追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません


商品配達期間

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
宅配便（佐川急便。沖縄は日本郵便のゆうパック）でお届けする場合は、お届け日とお届け時間帯をご指定いただけます。ご希望は、カートの「注文に関する特別な指示・備考」欄にご記入ください。ゆうパケットでお届けする場合は、日時のご指定を承れません。


決済方法とタイミング

クレジットカード

Paypal


返品期間

お客様のご都合による返品・交換：商品到着後7日以内に事前にご連絡いただいた、未開封・未使用の商品に限ります。
不良品・誤発送：商品到着後7日以内に、お写真を添えてご連絡ください。


不良品・誤発送について

商品の品質・検品には万全を期しておりますが、万一、汚れ・ほつれ・破れ・縫製やプリントの不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、不良の箇所や届いた商品がわかるお写真を添えてご連絡ください。お写真で確認できましたら、当店の負担にて良品との交換、または全額返金をいたします。
商品の状態によっては、ご返送をお願いせずに交換・返金のお手続きをさせていただく場合がございます。ご返送をお願いする場合は、ご連絡の際にご案内しますので、着払いにてお送りください。

お客様のご都合による返品・交換について

サイズ違い・イメージ違い・ご注文間違いなど、理由を問わず、商品到着後7日以内に事前にご連絡いただいた、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。ご返送の送料と、交換品をお送りする送料はお客様のご負担となります。返金の場合は、商品代金のみをご返金いたします（送料・手数料はご返金できません）。
商品到着から8日目以降のご連絡は、未開封の商品でもお受けできかねます。

返品・交換をお受けできない場合

開封・ご使用・ご着用になった商品は、次のようなお客様のご都合による返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  1. ご不要になった場合（使う予定がなくなった、ご家族が別にご購入されたなど）
  2. サイズが合わなかった場合（サイズ表をご確認のうえご注文ください）
  3. 色・柄・イメージが写真と違って見えた場合（お使いの画面により色の見え方が異なります）
  4. 生地の厚み・肌触り・重さ・におい（新品の生地のにおい）がお好みに合わなかった場合
  5. 商品説明の読み違い・確認漏れによるご注文の場合
  6. ご注文の間違い（品番・色・サイズ・数量の選び間違い、同じご注文の重複）
  7. 他店でより安く見つかった場合、ご注文後に値下がりした場合
  8. 贈り先の方のお気に召さなかった場合
  9. 洗濯表示と異なる方法でお洗濯され、縮み・色落ちが起きた場合

また、事前のご連絡なくご返送された商品はお受け取りできない場合がございます。

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

返金について
返品商品の到着後、検品を行い、その結果をご連絡いたします。返金の可否についてもあわせてお知らせいたします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金いたします。金融機関やカード会社での処理状況により、実際のご入金までにはさらにお時間をいただく場合がございます。
返金の承認から16営業日以上が経過してもご入金が確認できない場合は、info@uuhu.jpまでお問い合わせください。

長期不在・受取拒否・住所の不備でお届けできなかった場合

ご連絡なく長期のご不在、お受け取りの拒否、ご住所の不備などにより商品が当店に戻ってきた場合は、往復の送料と、再送の送料をお客様にご負担いただきます。お受け取りの拒否や、お客様のご都合による返品が繰り返される場合は、次回以降のご注文をお受けできないことがございます。

ご注文内容の変更について

お届け先・数量などのご注文内容の変更は、発送の手配に入る前までお受けいたします。発送の手配に入ったあとは変更をお受けできませんので、変更をご希望の場合はお早めにご連絡ください。